교환/반품 안내
| 교환/반품 기간 | · 교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 요청해주세요 |
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| 교환/반품 절차 | 1. 신청
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교환/반품이 불가한 경우
다음과 같이 상품이 사용/훼손 된 경우에는 교환 및 반품이 되지 않습니다. (단, 주문하신 상품과 다른 상품이 배송된 경우 3개월내에 반품이 가능합니다.)1. 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우
2. 상품의 고유포장 (택, 상품 스티커, 비닐포장, 상품케이스)등을 훼손 및 멸실한 경우
3. 특히 신발의 경우, 제품박스를 훼손할 경우 교환/반품이 불가합니다. 교환/반품으로 택배를 보내실 경우 , 반드시 택배 박스에 포장하셔야 합니다.
4. 시간경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우
5. 상품 수령 후 7일이 지나 구매 확정 단계가 된 경우
6. 색상별 가격이 다른 상품의 경우 사이즈 교환만 가능 (색상 교환 불가)
7. 그 외 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 청약 철회 제한에 해당하는 경우
8. 배송비는 전산으로 자동처리되므로 선불 지급하거나 동봉 및 입금하는 경우, 환불이 되지 않습니다.
9. (테크니카/노르디카) 제품을 열성형한 경우(AS만 가능)
교환/반품이 지연되는 경우
다음과 같은 경우에는 교환/반품이 지연됩니다.1. 온라인 교환/반품 신청을 안 할 경우경우
2. 구매시, 고객님의 환불 계좌번호를 입력하지않은 경우
3. 데상트 코리아 온라인스토어 창고에 재고가 없을 경우
4. 타 택배사 이용시
교환/반품 기타사항
1. 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품은 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다.2. 수령 상품 등의 내용이 표시 "광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우, 상품 수령한 날로부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 알게된 날로부터 30일 이내 교환/반품 가능합니다.